Dieses Buch untersucht die Verstandlichkeit von Fehlermeldungen bei SPS gesteuerten Maschinen. Am Beispiel von Produktionsmaschinen fur die Verarbeitung von Flachglas. Die eingesetzte Methode der schriftlichen Befragung untersucht im empirischen Teil, ob die Fehlermeldungen durch die Nutzergruppen bereits genugend verstanden werden oder ob es Bedarf gibt die Texte zu verandern und gegebenenfalls durch zusatzliche Informationen zu erganzen. Die Fehlermeldungen wurden nach den Vorgaben der technischen Kommunikation uberarbeitet und anschliessend nach einem ausgesuchten Modell der Lesbarkeitsforschung uberpruft. Die Ergebnisse der ausgewerteten Befragung stutzt die aufgestellten Hypothesen und fordert eine bessere Verstandlichkeit der Fehlermeldungen als solches und zusatzliche Darbietung von Informationen in Form von Ursachen und Massnahmen am Bildschirm. Eine durch ergonomische Grundsatze entwickelte Mensch-Maschinen-Schnittstelle unterstutzen dabei die Verstandlichkeit der Fehlermeldungen.

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