Эта книга о культуре компании. О стандартах и ценностях, позволяющих современной фирме быть успешной на рынке и устойчивой к кризисам. Фирменные стандарты фильтруют типовые, упрямо воспроизводящиеся в организации управленческие ошибки, а также предотвращают «аварии» между людьми, работающими вместе и блокируют «столкновения» между людьми и «бизнес-процессами». Фирменные стандарты некоторых компаний стали классикой, им подражают, их копируют и приводят в пример.

«Фирменные стандарты компании „Any“» — одно из самых заметных бизнес-произведений конца прошлого — начала нашего тысячелетия, ставшее для многих эталоном корпоративной культуры. Только по зафиксированным данным более тысячи компаний использовали их полностью или частично для решения своих задач.

Через 20 лет после выхода первой публикации, автор создал новую расширенную версию, написанную от третьего лица, включающую разделы об управлении временем и фирмой, фиксации сложных задач, зарплате и карьере ранее нигде не опубликованные. В настоящее издание вошли также фрагменты фирменных задачников компании «Any» и самая первая версия произведения.

Александр Ларьяновский, инвестор и управляющий партнёр крупнейшей компании онлайн-обучения английскому языку «Skyeng», ранее (2008-2014 г.) — директор по международному развитию компании «Яндекс»: «Наша компания, Skyeng, своим успехом во многом обязана автору этой книги и её содержанию. Я убеждён, что любой предприниматель, строящий нечто большее, чем самозанятость, должен эту книгу перечитывать раз в полгода».