Данное учебное пособие - первое в отечественной практике подробное и систематизированное описание существующих методов и техник качественных исследований в сфере маркетинга. Центральная тема книги - процедура проведения фокус-групп с точки зрения руководителя и организатора исследовательского проекта.
Она поможет потенциальным заказчикам подобных исследований понять, каковы реальные возможности качественных методов в получении достоверной информации. В основу книги положен обширный опыт исследований, проводимых автором с 1990 г.
Книга будет полезна психологам, социологам и представителям других профессий, активно практикующим в качестве ведущих фокус-групп, а также студентам соответствующих специальностей.