Франчайзинг по любви. 12 историй предпринимателей, которые меняют индустрию

Книга, после которой масштабирование перестает быть лотереей. В книге — двенадцать содержательных интервью с предпринимателями, которые прошли путь от одной точки до федеральной сети и сохранили качество, людей и смысл. Они показывают, как на самом деле вырастить сеть: кого брать в партнеры и как их готовить, какие стандарты держат дистанцию, как устроить финмодель, чтобы рос не только оборот, но и маржа, и как контролировать сотни точек без поломки сервиса.Книга начинается с ответа на вопрос «зачем» — зачем стране и рынку нужен зрелый франчайзинг. Авторы формулируют миссию: не «догонять модные тренды», а строить «храм» — систему, где сильные модели вытесняют слабые и поднимают планку сервиса. Это не метафора, а принцип: делать рынок цивилизованнее, качественнее, сильнее.Мне важно, чтобы рос масштаб каждого франчайзи как личности, предпринимателя, лидера.На выходе читатель получает рабочие алгоритмы, которые сокращают цену ошибок запуска и роста: как формировать воронку партнеров и проводить отбор; как организовывать обучение и сертификацию; какие стандарты реально исполняются; как строить мониторинг и «качественный контур» сети; как обеспечить устойчивую экономику каждой точки и всей системы.Работа с франчайзи — это особая форма управления, высший пилотаж.