High Quality Content by WIKIPEDIA articles! La gestion des connaissances (en anglais Knowledge Management) est l'ensemble des initiatives, des methodes et des techniques permettant de percevoir, d'identifier, d'analyser, d'organiser, de memoriser, et de partager des connaissances entre les membres des organisations, en particulier les savoirs crees par l'entreprise elle-meme (ex : marketing, recherche et developpement) ou acquis de l'exterieur (ex : intelligence economique) en vue d'atteindre l'objectif fixe. C'est aussi une methode manageriale pour la Societe de la Connaissance (Charles Savage, Peter Drucker, Debra Amidon, Eunika Mercier-Laurent) Les acteurs de l'organisation ne doivent pas se limiter a la consommation d'informations brutes. Ils doivent veiller aux usages des informations, ce qui signifie interpretation, structuration, capitalisation, et partage des connaissances. Ce terme doit etre distingue du terme ingenierie des connaissances, qui fait reference a l'ingenierie de systemes intelligents incorporant beaucoup de connaissances tels les Systemes Experts.

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