Gett. Сервис со смыслом

Gett. Сервис со смыслом

Кодоева Диана Владимировна

     

бумажная книга



Издательство: Эксмо
Серия: Бизнес. Как это работает в России
Дата выхода: ноябрь 2019
ISBN: 978-5-04-101346-2
Объём: 176 страниц
Масса: 438 г

Gett - инновационная компания, предоставляющая сервис такси и доставки для частных и корпоративных клиентов, с глобальной сетью в более чем 120 городах мира, включая Лондон, Тель-Авив, Москву и Нью-Йорк. В чем секрет успеха "сервиса с лучшими водителями" и ростом на 400% в год? Диана Кодоева, глава Департамента Клиентского Сервиса Gett в России, уверена: делая клиентов счастливыми становишься счастливым сам. Узнайте, как собрать и сплотить команду замотивированных сотрудников, создать лучший сервис с нуля, обеспечить своей компании преимущество среди конкурентов и завоевать любовь клиентов.