Die Eu bezeichnet kleine und mittlere Unternehmen als Kernstuck der Wirtschaft. Die Beziehung zwischen KMU - Bank befindet sich im Umbruch. Die Konjunkturlage der vergangenen Jahre sowie die veranderte Kreditpolitik der Banken haben ihren Anteil daran. Eine Kundenbeziehung - insbesondere die Geschaftskundenbeziehung - entsteht nicht von selbst - sie muss aufgebaut und gepflegt werden. Bewahrte Erfahrungen und zahlreiche Untersuchungen belegen, dass im mittelstandischen Firmenkundengeschaft die personliche Beziehungsebene mindestens genauso bedeutend ist wie die rationelle Beziehung. Eine gute partnerschaftliche Beziehung zwischen KMU und Bank wird in Zukunft noch einen hoheren Stellenwert einnehmen. Offenes Denken und motivierte Grundhaltung bestimmen die Partnerschaft KMU - Bank.

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