Как выиграть тендер и стать официальным партнером Международной федерации футбола. Что происходило в отеле во время чемпионата мира в Москве. Чем перекусывал в ночи глава FIFA Джанни Инфантино. Что делать, если гости в холле уснули. Самый любимый предмет китайских гостей, который перед их приездом специально убирают из номера. Про тонкости гостиничного бизнеса рассказывает одна из самых молодых и успешных управляющих гостиниц в Москве Наталья Горгураки – Генеральный менеджер отеля DoubleTree by Hilton Moscow-Marina.