ГОСУДАРСТВЕННЫЕ И МУНИЦИПАЛЬНЫЕ УСЛУГИ: АНАЛИЗ И МЕТОДИКА ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА

ГОСУДАРСТВЕННЫЕ И МУНИЦИПАЛЬНЫЕ УСЛУГИ: АНАЛИЗ И МЕТОДИКА ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА

Игорь Савельев

     

бумажная книга



Издательство: КноРус
Серия: Аспирантура;Бакалавриат
Дата выхода: март 2018
ISBN: 978-5-4365-2033-9
Объём: 136 страниц

В монографии авторами рассмотрены научно-методические подходы анализа и оценки качества государственных и муниципальных услуг, предложена авторская методика оценки качества услуг. Материал предназначен для научных сотрудников, государственных служащих, менеджеров различных уровней, специалистов в области экономики, аспирантов, студентов.

Каталог