Учебник подготовлен в рамках Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования третьего поколения по специальностям высшего и среднего профессионального образования. Изложены базовые понятия по информатике, информационным технологиям, современным компьютерным аппаратным средствам. Раскрыты назначение, возможности применения и дана классификация программного обеспечения, рассмотрены операционная система Microsoft Windows, прикладные программы различного назначения последних версий. Строгая формулировка основных понятий сочетается с доходчивыми пояснениями и рекомендациями по практической работе. Подробно изложены вопросы организации размещения, обработки, хранения и передачи информации. Описаны услуги глобальных компьютерных сетей, сети Интернет. Особое внимание уделено законодательной и технической защите от несанкционированного доступа, средствам антивирусной защиты. Для студентов образовательных учреждений высшего и среднего профессионального образования. Может быть использован преподавателями и учащимися школ, лицеев, учреждений начального профессионального образования. Об авторах: Гаврилов М.В., профессор, заведующий кафедрой информатики Саратовской государственной академии права. Автор более 120 печатных работ (в том числе 5 монографий и 5 учебных пособий), исследований по числовой обработке данных в естественных и гуманитарных науках. Разрабатывает и внедряет методы электронного обучения и преподавания с применением компьютерных учебных материалов. Награжден медалью имени К.Д. Ушинского. Климов В.А., доцент кафедры информатики Саратовской государственной академии права. Ведет исследования и читает курсы в области информационных технологий, расследования компьютерных преступлений, защиты информации, применения интерактивных средств в учебном процессе.