Рассмотрены теоретические проблемы и методы использования информационных технологий в обеспечении управленческой деятельности. Освещены вопросы организации современных информационных технологий как в составе систем управления предприятием, так и в рамкахглобальных вычислительных сетей. Описаны технологии обеспечения управленческой деятельности на основе Microsoft Office. Для студентов средних профессиональных учебных заведений, обучающихся по специальностям `Маркетинг` и `Менеджмент`.