Впервые в теории и практике машиностроения сделана попытка создания единой математической базы для исследования, анализа, управления технологическими процессами и контроля качества. С помощью строгих математических выкладок и многочисленных экспериментов на основе методов имитационного моделирования показано, что использование математического аппарата теории информации дает возможность эффективно и надежно решать многие задачи обеспечения качества продукции. Выводы проиллюстрированы множеством примеров. Предложенные методы могут быть использованы для разработки систем управления качеством в соответствии со стандартами ИСО серии 9000. Монография предназначена для специалистов в области управления качеством, а также может быть использована в учебном процессе.