В книге излагаются вопросы информационного обеспечения процессов управления, содержание основных компьютерных технологий работы с документами в офисе, включая популярную операционную систему Windows 95/98, и принципы защиты компьютерной информации. В отдельную часть выделены сетевые компьютерные технологии, в том числе мировое сообщество сетей Internet. Издание адресовано студентам гуманитарных ВУЗов, слушателям различных курсов освоения персональных компьютеров и повышения квалификации.