В учебном пособии систематизированы знания и факты, касающиеся информатизации управленческой деятельности. Даны развернутые сведения о возможности, необходимости и эффективности использования информационного ресурса, информационных систем и технологий в сфере управления. Описываются современные подходы к реинжинирингу бизнес-процессов и построению информационных систем в разрезе управленческой деятельности, а также делается акцент на обеспечение безопасности информационных систем.