In Zeiten sich wandelnder Markte und des zunehmenden Wettbewerbs wird es fur Unternehmen immer schwieriger, sich erfolgreich zu positionieren. Die Kommunikation von Unternehmen gewinnt dabei stetig an Bedeutung und besonders die interne Unternehmenskommunikation ist zu einem wesentlichen Wettbewerbsfaktor avanciert. Sie bildet das Ruckgrat eines Unternehmens und ist fundamentaler Bestandteil von Veranderungsprozessen, die in Unternehmen ununterbrochen stattfinden. Dabei befindet sich die Innenkommunikation unter dem Einfluss von Web 2.0, Social Software und weiteren Neuerungen selbst in einem umfassenden Wandel. Der Autor widmet sich ausfuhrlich den angefuhrten Entwicklungen und hinterfragt die Innenkommunikation detailliert, um zunachst ein grundsatzliches Verstandnis fur sie zu schaffen. Darauf aufbauend untersucht er die neuen Kommunikationsinstrumente in Unternehmen, deren Einsatzfaktoren und ihr Potenzial, um abschliessend mit einer empirischen Bestandsaufnahme ihre tatsachliche Nutzung zu verdeutlichen. Das Buch richtet sich an Entscheidungstrager im Bereich der Unternehmenskommunikation und Organisationsplanung sowie an Wirtschaftswissenschaftler und Manager.

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