Рассмотрены принципы интегрированной обработки информации, лежащие в основе современных информационных систем предприятий.
Особое внимание уделено возможностям Интернета, в том числе: электронной коммерции, управлению цепочками поставок (SCM), работе с клиентами (CRM) и другим типовым интегрированным приложениям. Приводятся многочисленные примеры из практики информатизации управления известных компаний мира.
Для студентов, аспирантов, преподавателей, а также специалистов информационных служб промышленных предприятий и консалтинговых компаний.