В книге изложены сведения о новом направлении в отрасли связи - компьютерной телефонии. Обсуждаются ее соотношения с интеллектуальными сетями и Интернет-телефонией. Описываются принципы построения интеллектуальных сетей и компьютерных телефонных систем, предоставляемые услуги и возможности: голосовая почта, факс-почта, унипочта, Интернет-телефония. Даны сведения о действующих международных стандартах.
Для специалистов в области связи, может быть полезна студентам вузов.