Пособие знакомит читателя с современными интеллектуальными технологиями, применяемыми в менеджменте – от разработки систем, основанных на знаниях, до аналитических систем Business intelligence. Основной акцент поставлен на технологиях инженерии знаний – извлечении и структурировании данных и знаний для поддержки принятия решения. Авторы рассматривают практические методы структурирования с упором на визуализацию, анализируют проблемы разработки систем управления корпоративными знаниями.Книга станет полезной слушателям программ MBA, менеджерам, в том числе бизнес-аналитикам, разработчикам информационных и интеллектуальных систем, преподавателям вузов и всем, кто интересуется данной проблематикой.