Durch die zunehmende Internationalisierung bzw. Globalisierung von Unternehmen wurde die Wichtigkeit von interkultureller Kompetenz, als Schlusselqualifikation, erkannt. Denn der geringe Kenntnisstand uber die andere Kultur hatte zur Folge, dass in den Ausland entsendete Mitarbeiter mit einem Kulturschock zuruck kamen. Andere interpretierten bestimmte Verhaltensweisen falsch. Somit wurden die Geschaftsbeziehungen gefahrdet. Was ist aber nun interkulturelle Kompetenz? Wie ist diese zu erwerben? Die Autorin Fousiye Maarouf erklart einfuhrend einige Begrifflichkeiten und insbesondere die interkulturelle Kompetenz. Darauf aufbauend beschreibt sie den Einfluss der Kultur auf das Marketing und dessen Instrumente. Anschliessend werden die Bestandteile der interkulturellen Kompetenz sowie die Verfahren zur Ermittlung und Erlernung erlautert. Abschliessend werden diese am Beispiel von deutsch-arabischen Geschaftsbeziehungen und an verschiedenen deutschen und arabischen Werbekampagnen verdeutlicht und analysiert. Das Buch richtet sich an Unternehmen, die eine Beziehung mit fremden Kulturen auf der B2B oder auch B2C Ebene aufbauen mochten.

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