Im Vergleich zu den externen Kommunikationsinstrumenten Offentlichkeitsarbeit, Marketing- oder Finanzkommunikation lange eher stiefmutterlich behandelt, gilt die Interne Unternehmenskommunikation, deren primare Bezugsgruppe die Mitarbeiter und Fuhrungskrafte eines Unternehmens sind, inzwischen als wirtschaftlicher Erfolgsfaktor. Herausforderungen wie die Internationalisierung, intern und extern bedingte Veranderungsprozesse oder der Information Overload tragen dazu bei, dass dem Thema immer mehr Bedeutung beigemessen wird. Neben der Information der Mitarbeiter soll die Interne Kommunikation den Dialog innerhalb des Unternehmens fordern - idealerweise in alle Richtungen und uber Hierarchien hinweg. Eine entscheidende Rolle spielen dabei die eingesetzten Medien. Ziel dieses Buches ist es, einen fundierten Uberblick uber das Thema Interne Unternehmenskommunikation zu geben, indem es eine begriffliche Basis schafft, wesentliche Aspekte des Themas wie die Bezugsgruppen, Kommunikationswege und Medien der Internen Kommunikation behandelt und die erarbeiteten Erkenntnisse mit einem Beispiel aus der Praxis erganzt.

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