Давно известно, что предложение почти всегда превышает спрос. Как одержать верх в конкурентной борьбе? Решение большинства проблем кроется в успешном маркетинге. Главное в бизнесе-это клиенты. Все лучшие компании стремятся в полной мере оправдать их ожидания. Именно это и сделало их лидерами рынка. Видный американский бизнесмен и экономист Б.Трейси размышляет о влиянии различных концепций маркетинга на результаты деятельности и доходность коммерческой компании. Основное внимание уделяется качеству продукции и репутации фирмы в глазах ее клиентов. Брайан Трейси - президент "Brian Tracy International", один из наилучших специалистов в области обучения торговых кадров, автор множества бестселлеров, представляющих испытанные методы руководства и приемы управления, которые привели тысячи менеджеров в Европе и Америке на вершину карьеры. Книга рассчитана на предпринимателей и менеджеров по продажам.