Издательство: | Харвест |
Дата выхода: | август 2005 |
ISBN: | 985-13-4935-6 |
Тираж: | 3 000 экземпляров |
Объём: | 416 страниц |
Масса: | 345 г |
Обложка: | твёрдая |
Продажа товаров и услуг - процесс психологический. Однако именно знаний психологии как раз и не хватает отечественным бизнесменам и торговым работникам. В настоящей книге есть все необходимое для овладения эффективной техникой продажи товаров и услуг. В ней содержится большое количество приемов и рекомендаций, проверенных практикой в условиях стран СНГ и Балтии. Материал книги апробирован на многочисленных практических занятиях и тренингах, проводившихся автором с продавцами всех уровней. Книга адресована всем занимающимся продажами - от менеджеров высшего звена до торговых агентов и продавцов.