В учебном пособии рассматриваются технологии решения сложных слабоструктуризованных управленческих проблем, основанные на оптимальной организации мыслительных процессов.
Книга предназначена для менеджеров высшего и среднего уровней, преподавателей и студентов, интересующихся проблемами эффективного управления.