В учебнике обобщены достижения отечественной и мировой науки, педагогики и практики в области исследования и совершенствования систем управления предприятиями и организациями. В результате обучения будущие специалисты будут уметь проводить анализ внутренней и внешней среды организации, планировать и организовывать процесс исследования систем управления.