Книга направлена на облегчение нелегкого труда тренеров-психологов, работающих с самыми разными тренинговыми группами. В них есть все и все. Люди приходят затем, чтобы найти единомышленников, чтобы научиться, чтобы решить свои проблемы; чтобы утвердиться в том, что их проблемы неразрешимы; чтобы "себя показать" и так далее. Они настолько разные, что на первых порах, как правило, возникает неприятие ведущего, ситуаций, которые он создает или провоцирует; иногда тренер сталкивается с явно выраженной агрессией.
Психолог обязан уметь работать с разнообразными группами, владеть различными технологиями, которые помогут ему настроить группу на активную самостоятельную работу, необидно поставить на место агрессивно настроенного члена группы, стимулировать самосознание участников и их личностный рост.