"Ивент-агентство "Альфа" на грани краха. Правила построения эффективной сервисной компании"

Корсакова М.

"Ивент-агентство "Альфа" на грани краха. Правила построения эффективной сервисной компании"

бумажная книга
Проверить наличие на складах

Дата отгрузки на данный момент неизвестна.

Товар закончился у основного поставщика, и, после получения заказа от вас, мы закажем его у других поставщиков. Мы не можем гарантировать выполнение данного заказа, поэтому настоятельно не рекомендуем заказывать данный товар, используя предоплату (банковский перевод и т.п.). Заказ на такой товар действителен в течение 3 недель (если в течение 3 недель товар не придет, заказ будет отменен). Однако, это не означает, что товар нельзя заказать вновь, поскольку в некоторых случаях возможны и более поздние поставки.


Технические характеристики
Издательство:
Альпина Паблишерз
Дата выхода:
сентябрь 2012
ISBN:
978-5-9614-1899-6
Тираж:
1 000 экземпляров
Объём:
192 страниц
Обложка:
твёрдая

Цитата
"Талант и интеллект, не подкрепленные управленческими технологиями, проигрывают: внутренний организационный хаос "съедает" все конкурентное преимущество".
Марина Корсакова
О чем книга
О том, как избежать управленческих ошибок и построить эффективную сервисную компанию. В книге, на примере героев, сотрудников сервисного агентства "Альфа", рассказывается о проблемах проектного управления, построения внутренних коммуникаций, управления маркетингом, автоматизации производственных процессов.
Почему книга достойна прочтения
- увлекательный сюжет совмещен с разбором реальных управленческих проблем. - В отличие от многих других книг, эта содержит не одну-две, а множество интересных идей. - В каждой из глав в первой части есть описание "болезни", а во второй - подробный план ее "лечения".
Для кого эта книга
Для всех, кто хочет построить эффективный сервисный бизнес и "делать правильные вещи правильным образом".
Кто автор
Марина Корсакова - исследователь, кандидат экономических наук, преподаватель программ МВА, руководитель проектов, руководитель операционного отдела, директор по организационному развитию.
Ключевые понятия
Менеджмент, управление проектами, b2b.
Особенности оформления книги
Твердый переплет.



Полная версия

Мы принимаем
Подробнее об оплате

1996-2025 © OTALEX