В книге представлены инструменты и методы количественной оценки эффективности PR-деятельности компаний — система измерения рентабельности средств, вложенных в создание бренда. На российском рынке — это первое издание, посвященное столь важной для PR-специалиста теме.
Авторы, практикующие PR-менеджеры ведущих мировых компаний, не только сводят воедино классические теории и методы оценки связей с общественностью, но и иллюстрируют, как эти методы применяются в повседневной работе. Издание изобилует примерами из опыта ведущих исследователей и PR-агентств, а также кейсами из практики корпораций мирового уровня.
Книга предназначена для специалистов и PR-менеджеров (в том числе без профильного образования).