Автор делится с читателями своими знаниями о священном искусстве слушания. Выполняя несложные упражнения, вы научитесь по-настоящему слушать собеседника и сможете благодаря этому не только поддерживать хорошие отношения в семье, но также повысить свой авторитет на работе и уверенно шагать вверх по лестнице успеха.