Betrachtet man die Herausforderungen, die der Alltag von Fachkraften an Jugendwohlfahrtsbehorden bereitstellt, kann durchaus von einem heiklen Balanceakt zwischen den unterschiedlichsten Anforderungen und Problematiken gesprochen werden: Die Belastung durch permanente krisenhafte Situationen wie auch durch das uberdurchschnittlich hohe Mass an Verantwortung, die Erfullung des gesetzlichen Auftrages bei gleichzeitiger Bedurfnisorientierung an der Klientel, die defizitaren personellen und zeitlichen Ressourcen bei parallel dazu steigenden Fallzahlen, sowie die Angst vor medialer oder juristischer Anprangerung sind nur einige potenzielle Konfliktherde mit denen Fachkrafte des Jugendamtes umgehen mussen. Daruber hinaus sollte ein ausgewogenes Mittelmass zwischen einem Minimum an Ausubung von Macht und Kontrolle und einem Maximum an Angeboten zur Unterstutzung gefunden werden. Eben dieser Aspekt steht im Zentrum dieser empirischen Forschungsarbeit mit dem Ziel, Copingstrategien aus und fur die Praxis vorzustellen, welche eine Art Anleitung daruber geben sollen, wie mit der Handlungstrias aus Macht, Hilfe und Kontrolle erfolgreich umgegangen werden kann.

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