Дата отгрузки на данный момент неизвестна.
Товар закончился у основного поставщика, и, после получения заказа от вас, мы закажем его у других поставщиков. Мы не можем гарантировать выполнение данного заказа, поэтому настоятельно не рекомендуем заказывать данный товар, используя предоплату (банковский перевод и т.п.). Заказ на такой товар действителен в течение 3 недель (если в течение 3 недель товар не придет, заказ будет отменен). Однако, это не означает, что товар нельзя заказать вновь, поскольку в некоторых случаях возможны и более поздние поставки.
Технические характеристики
Филипп Кросби - один из наиболее влиятельных и авторитетных специалистов по вопросом управления. Особую известность ему снискали его теоретические положения и практические рекомендации в области управления качеством. Труды Ф. Кросби, многие из которых были изданы миллионными тиражами, познакомили десятки тысяч менеджеров с основными достижениями теории и практики управления качеством. Во многом именно благодаря ему американские деловые круги всерьез взялись за разработку программ повышения качества выпускаемой продукции.
"Пророк качества!" - так называет Ф. Кросби американский журнал "Тайм". Автор этой книги по праву считается одним из самых авторитетных теоретиков и практиков науки об управлении - менеджменте.
Ф. Кросби сыграл важнейшую роль в инициировании подлинной революции в деле повышения качества продукции и услуг, развернувшейся в деловой Америке в послевоенные годы. В своей, во многом автобиографичной, книге он щедро делится богатым опытом и знаниями, приобретенными им за сорок лет успешной карьеры. Помимо всего прочего, автор - еще и талантливый рассказчик, и читатель с интересом прочтет главы о работе вице-президентом крупнейшей телефонной компании ITT, о его совместной деятельности с легендарными лидерами американского бизнеса, а также об удачах и неудачах в деле создания собственной консультативной фирмы. "Я и качество" - яркий и в тоже время доверительный рассказ человека, сыгравшего важную роль в становлении современной системы управления качеством.