Качество на уровне Шесть Сигма

Качество на уровне Шесть Сигма

Э. Нойманн С. Хойсингтон

     0

бумажная книга



Издательство: Баланс Бизнес Букс
Дата выхода: январь 2005
ISBN: 966-8216-67-7
Тираж: 2 000 экземпляров
Объём: 440 страниц
Масса: 766 г
Размеры(В x Ш x Т), см: 25 x 18 x 3

Деловой мир меняется под влиянием таких факторов, как возрастающие ожидания клиентов, стремительное развитие технологий и глобальная конкуренция. Многие компании стремятся предвидеть и опередить возможные изменения при помощи концепции Шесть Сигма, которая вместе с тем делает особый акцент на постоянном рационализаторстве и усовершенствовании рабочего процесса. Данная книга предоставляет фундаментальную и всестороннюю информацию о подходе, позволяющем учитывать требования клиентов во всех сферах деятельности вашей организации. Вы получите базовое представление о концепции Шесть Сигма, причем особое внимание здесь уделяется привлечению клиентов к участию в вашей работе.