Я занималась продажами более двадцати лет. Начиная от продавца в киоске, где продавались первые «Марсы» и «Сникерсы» и заканчивая продажами мебели нашего собственного с мужем производства. Я знаю, что нигде в мире я не пропаду, благодаря своей способности продавать. Я организовывала обучение продажам, проводила семинары, тренинги в разных городах и странах, но всегда кое-что оставляла себе. А в этой книге я решила дать всё, что знаю об искусстве продавца.