2.26 USD 2.13 USD
вы экономите 0.13 USD (6%).
Наличие на складе:
Ожидаемое поступление (если вы сделаете заказ прямо сейчас): 29.08.2024; планируемая отправка: 30.08.2024
Ожидаемое поступление (если вы сделаете заказ прямо сейчас): 26.08.2024; планируемая отправка: 27.08.2024
Издательство: | Диля |
Серия: | Руководство для лидеров |
Дата выхода: | февраль 2006 |
ISBN: | 5-8174-0388-9 |
Тираж: | 5 000 экземпляров |
Объём: | 192 страниц |
Масса: | 120 г |
Размеры(В x Ш x Т), см: | 9 x 11 x 4 |
Обложка: | мягкая |
Эта книга рассказывает о том, что чуткое, внимательное и вежливое отношение к клиентам является фундаментом для построения отличного бизнеса. Все клиенты являются очень важными. Иногда полезно заведомо занижать обещания, чтоб потом превосходить ожидаемые результаты, тем самым демонстрируя клиентам наше уважение.