Издательство: | Эксмо |
Дата выхода: | январь 2003 |
ISBN: | 5-699-02261-9 |
Тираж: | 4 100 экземпляров |
Объём: | 320 страниц |
Эта книга - попытка разобраться в том, как мы разговариваем друг с другом и слушаем друг друга, почему умение общаться имеет настолько важное значение в нашей жизни и в чем заключаются навыки успешного общения. Автор делится своим многолетним опытом изучения проблем человеческих отношений и рассказывает о том, как научиться поддерживать настоящий диалог, как понимать скрытый подтекст в словах собеседника, как `достучаться` до человека. Питатель узнает, почему некоторые агрессивно реагируют на критику, как бессознательные потребности и защитные установки влияют на процесс общения, что необходимо сделать, чтобы быть услышанным. Эти и многие другие актуальные для любого человека вопросы освещены в книге известного специалиста Майкла Николса.
Для широкого круга читателей.