Перед вами книга о внедрении и развитии редкого навыка - системности. Простым языком автор рассказывает, как бороться с рутиной, путаницей в процессах, сложностями в управлении, с отсутствием ответственных, долгим обучением сотрудников.Книга дает ответ на вопрос, как выстроить работу по модели "швейцарских часов" и в итоге повысить ваш коэффициент полезного действия.