Как создать отличный сервис в салоне красоты

В. В. Кобзева

Как создать отличный сервис в салоне красоты

бумажная книга
Проверить наличие на складах

Дата отгрузки на данный момент неизвестна.

Товар закончился у основного поставщика, и, после получения заказа от вас, мы закажем его у других поставщиков. Мы не можем гарантировать выполнение данного заказа, поэтому настоятельно не рекомендуем заказывать данный товар, используя предоплату (банковский перевод и т.п.). Заказ на такой товар действителен в течение 3 недель (если в течение 3 недель товар не придет, заказ будет отменен). Однако, это не означает, что товар нельзя заказать вновь, поскольку в некоторых случаях возможны и более поздние поставки.


Технические характеристики
Издательство:
Аспект-Пресс
Дата выхода:
октябрь 2011
ISBN:
978-5-7567-0626-0
Тираж:
500 экземпляров
Объём:
231 страниц
Масса:
525 г
Размеры (В × Ш × Т):
22 × 17 × 2 см
Обложка:
твёрдая

Эта книга - сборник решений, которые позволят владельцу, директору, управляющему предприятия индустрии красоты системно управлять сервисом и сервисным персоналом, чтобы: - прекратить тратить деньги на рекламу; - удержать Клиентов после первого визита; - увеличить продажи услуг и средств домашнего ухода; - включить "сарафанное радио". Здесь собраны только практические инструменты для управления сервисом и сервисным персоналом. Берите и делайте! - 240 практических примеров от автора и руководителей в индустрии красоты; - 44 экспертных совета; - 30 типовых ошибок в управлении сервисом салона красоты; - 42 практических задания для создания Отличного Сервиса. Книга написана для опытных и начинающих владельцев, руководителей, управляющих салонов красоты, клиник косметологии, СПА-салонов, центров здоровья и красоты.



Полная версия

Мы принимаем
Подробнее об оплате

1996-2025 © OTALEX