Считалось и считается до сих пор, что проекты в среде высоких технологий, таких, как разработка программного обеспечения или информационные технологии, очень трудно планировать и выполнять и что доказательство этого - низкие показатели успешности таких проектов. Эта книга продемонстрирует, что, хотя такие проекты имеют свои собственные уникальные характеристики, нет причин, по которым ими нельзя управлять с высокой степенью уверенности в успешном исходе.