Как убедить собеседника без конфликтов и споров? Как склонить его к своей точке зрения, не рассердив его и не поссорившись с ним? Как правильно вести беседу, как обрести смелость, чтобы выступить перед слушателями? Как разгадать мысли собеседника по его жестам? Вы узнаете ответы на все эти вопросы из книги, которую держите в руках.