Вы хотите организовать свой бизнес? У вас уже есть свое дело, но вы чувствуете, что упускаете некоторые возможности рынка? Вы служащий, который думает о том, как улучшить свою работу? Кем бы вы ни были, если вы понимаете важность правильной организации работы с клиентом — эта книга для вас. Она написана Николаем Рысевым, опытным психологом-практиком, автором бестселлеров «Активные продажи. Как найти подход к клиенту» и «Активные продажи. Эффективные переговоры», директором компании RECONT, основной деятельностью которой является проведение корпоративных тренингов. Прочитав книгу, вы сможете почерпнуть в ней немало важных для работы мыслей. Таких мыслей, которые впоследствии превратятся в наличные деньги в вашем кошельке.