Гренвиль Н. Тугуд - один из ведущих специалистов по подготовке руководителей. В своей книге он описывает принципы эффективного общения с людьми и на примере реальных начальников крупных компаний показывает, как применять их в деловой практике. В бизнесе от умения добиться понимания от подчиненных и партнеров зависит слишком многое, поэтому прислушайтесь к его советам и станьте по-настоящему красноречивым. «Классный босс» - ваш незаменимый помощник на пути овладения искусством быть хорошим шефом.