Клиенты на всю жизнь

Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл и Пол Браун

     

бумажная книга

11.97USD

Купить

Внимание! Книгу продает:
Алексей

Условия продажи: оплата и доставка по договоренности

Большой выбор книг. Есть редкие и уникальные издания. Отправки по РФ.



Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Дата выхода: январь 2019
ISBN: 9785001179351
Объём: 232 страниц
Масса: 376 г

Карл Сьюэлл - успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи. Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения. 16-е издание.

Каталог