Клиенты на всю жизнь

Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл

     

бумажная книга

3.99USD

Купить

Внимание! Книгу продает:
Александр Сергеевич

Условия продажи: оплата и доставка по договоренности




Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Дата выхода: январь 2009
ISBN: 978-5-91657-024-3
Тираж: 3 000 экземпляров
Объём: 240 страниц
Масса: 396 г
Размеры(В x Ш x Т), см: 22 x 15 x 2
Обложка: твёрдая

Карл Сьюэлл - успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей.
Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.
Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения.