Клиенты на всю жизнь. 7-е изд

Клиенты на всю жизнь. 7-е изд

Карл Сьюэлл Пол Браун

     

бумажная книга

13.3USD

Купить

Внимание! Книгу продает:
Алексей

Условия продажи: оплата и доставка по договоренности

Большой выбор книг. Есть редкие и уникальные издания. Отправки по РФ.



Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Дата выхода: ноябрь 2009
ISBN: 978-5-91657-072-4
Тираж: 3 000 экземпляров
Объём: 240 страниц
Масса: 357 г
Обложка: твёрдая

Карл Сьюэлл - успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей.
Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.
Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения.