Эта книга - великолепное пособие для всех, чья работа связана с продажей: торговых и страховых агентов, продавцов, менеджеров по продажам, руководителей торговых компаний. Ее автор, Ранди Шванц, предлагает читателям новаторскую систему продаж - "Клин", которая уже помогла тысячам специалистов достичь успеха в работе и реализовать свои профессиональные цели. Автор описывает поэтапный план действий, следуя которому вы легко ликвидируете конкурентов и завоюете самых выгодных клиентов, даже если у них уже есть поставщик. В книге предложен четкий сценарий переговоров, который легко запомнить и просто адаптировать к любой ситуации. Освоив несложные фразы и тактики, вы сможете убедить любого покупателя в своем превосходстве над конкурентами. Книга будет интересна и полезна каждому, кто хочет добиться успехов в сфере продаж и обслуживания.