Секретарь — это лицо фирмы, корпоративный психолог, «специалист по обеспечению жизнедеятельности» офиса. Основная служебная функция секретаря — быть «правой рукой» руководителя. В этой книге собрана информация о разнообразных знаниях и умениях, позволяющих секретарю выполнять свою работу наиболее эффективно — от принципов организации документооборота фирмы и приемов обращения с компьютером до правил делового этикета и методов защиты от стресса.
Книга послужит надежным помощником как для тех, кто уже работает секретарем, так и для тех, кто только собирается посвятить себя этой профессии.