Das Internet ist ein standig wachsendes Medium und gewinnt taglich an Popularitat. Insbesondere in den letzten Jahren hat es einen sehr starken Bedeutungszuwachs erhalten. Der Umgang mit dem world wide web wird immer selbstverstandlicher. Laut einer Studie des @facts sind mehr als die Halfte der Deutschen heutzutage online. Das entspricht 35,6 Mio. der Einwohner in Deutschland ab 14 Jahren. Besonders hervorzuheben ist die Anzahl der 14-19 jahrigen. Hier besteht eine fast 90%-ige Nutzung dieses Mediums. Dominiert wird das Internet jedoch von den mannlichen Nutzern im Alter von 30-39 Jahren. Bei einer Tagesreichweite von 30 Prozent im Internet ist somit fast ein Drittel der deutschen Bevolkerung taglich online. Hauptsachlich gab es einen Zuwachs von privaten Nutzern im Internet. Daraus resultierend konnen immer mehr Menschen von Unternehmen via Internet erreicht werden. Jedoch steigt auch das Angebot der Anbieter. Aus diesem Grund reicht es nicht mehr aus, im Internet einfach nur prasent zu sein. Um den grosstmoglichen Markterfolg erzielen zu konnen, ist viel mehr ein konzeptionelles Vorgehen erforderlich, welches insbesondere auch die Kommunikation mit einschliesst.

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