1. Настоящее издание содержит текст Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" с последними изменениями и дополнениями на 2021 год, а также типовые образцы заявлений и претензий и адреса и телефоны организаций по защите прав потребителей.2. Правила торговли с изменениями и дополнениями на 2021 год - настоящее издание содержит постановления Правительства Российской Федерации, устанавливающие правила продажи отдельных видов товаров, правила комиссионной торговли непродовольственными товарами, правила продажи товаров по образцам и дистанционным способом, а также текст постановления правительства РФ о запрете на импорт продукции.3. Книга отзывов и предложений