Введение
Актуальность темы учебного курса
Цель учебного курса
Чем желательно дополнить учебный курс
О терминологии и особенностях российского делопроизводства
Кому адресована эта книга
О структуре книги
Почему создан данный учебный курс
От издательства
Глава 1. Роль делопроизводства в управлении
История развития делопроизводства в России
Информационные связи предприятия. Документооборот
Современное делопроизводство: цели, задачи и основные принципы
Персонал, занимающийся делопроизводством на предприятии
Глава 2. Представление о документах
Нормативная база делопроизводства
Законодательные и правовые акты РФ
Государственные стандарты (ГОСТы) на документацию
Нормативные документы
Классификаторы
Государственная система документационного обеспечения управления (ГСДОУ)
Классификация документов
Общее представление и признаки классификации
Виды классификаций
Бумажные и электронные документы
Трафаретные документы
Глава 3. Основные требования к оформлению документов
Правила составления документов
Установка формата бумаги и размеров полей
Основные реквизиты документов
Обязательные реквизиты бланка
Язык документов
Деловая переписка
Язык управленческих документов
Правовая охрана документов
Глава 4. Внутренние документы управления
Приказы
Протоколы и решения
Акты
Докладные записки
Справки
Глава 5. Внешние документы
Письма и факсы
Телефонограммы
Глава 6. Документы по личному составу
Основные сведения
Резюме
Заявление
Приказы по личному составу
Командировочное удостоверение
Другие документы
Глава 7. Организация документооборота
Представление о документообороте
Обработка входящих документов
Обработка исходящих и внутренних документов
Регистрация и контроль исполнения документов
Номенклатура дел
Глава 8. Техническая база делопроизводства
Рабочее место секретаря. Эргономика и организация труда
Представление о рабочем месте секретаря
Эргономика и организация труда
Компьютеризированное рабочее место секретаря
Санитарно-гигиенические нормативы для работников офиса
Классификация средств организационной техники
Глава 9. Средства административно-управленческой связи
Классификация средств связи
Телефонная связь
Телефонные аппараты
Мини-АТС
Радиотелефонная связь
Видеотелефонная связь
Пейджинговая связь
Телеграфная связь
Телетайпная связь
Дейтефонная связь
Телекс
Факсимильная связь
Модемы
Глава 10. Средства тиражирования документов
Классификация средств тиражирования. Принтеры
Классификация средств тиражирования
Принтеры
Матричные принтеры
Струйные принтеры
Лазерные принтеры
Средства копирования документов
Средства размножения документов
Гектографическая печать
Трафаретная печать
Офсетная печать
Ризографы
Дополнительные средства подготовки документов
Диктофонная техника
Сканирующие устройства
Глава 11. Программный инструментарий прикладной среды
Роль и назначение прикладной среды
Особенности Windows-приложений
Наглядность
Многозадачность
Организация обмена данными
Создание составных документов
Структура интерфейса прикладной среды
Интерфейс прикладной среды
Редактирование документа
Форматирование документа
Понятие форматирования
Форматирование документа в целом
Форматирование объектов документа
Общая характеристика инструментов прикладной среды
Глава 12. Компьютерные сети
Виды компьютерных сетей
Аппаратное обеспечение компьютерных сетей
Программное обеспечение компьютерных сетей
Кто такой администратор сети?
Глава 13. Настройка пользовательского интерфейса
Краткие сведения по операционной системе Windows
Файлы и папки
Графический интерфейс
Работа 1. Подготовка рабочего места секретаря
Задание 1. Проверка программного обеспечения
Задание 2. Добавление и удаление кнопок на панели Microsoft Office
Задание 3. Создание структуры папок
Задание 4. Настройка Рабочего стола
Работа 2. Архивация файлов
Задание 1. Создание архива
Задание 2. Добавление файлов в архив, извлечение из архива
Работа 3. Передача файлов по локальной сети
Задание 1. Установка прав сетевого доступа к папкам
Задание 2. Работа с программой Сетевое окружение
Глава 14. Работа с документами в текстовом редакторе Word
Краткие сведения о текстовом редакторе Word
Графический интерфейс среды Word 2000 и его объекты
Основные объекты документа Word
Работа 1. Оформление личных документов
Задание 1. Оформление объяснительной записки
Задание 2. Оформление резюме при помощи Мастера резюме
Задание 3. Оформление справки
Задание 4. Использование табуляции для форматирования документа
Работа 2. Создание бланка предприятия с эмблемой
Задание 1. Создание эмблемы
Задание 2. Создание варианта эмблемы с расшифровкой аббревиатуры
Задание 3. Сохранение вариантов эмблемы в глоссарии
Задание 4. Создание шаблона бланка предприятия
Задание 5. Пробное использование бланка
Работа 3. Оформление информационного стенда
Задание 1. Создание названия стенда
Задание 2. Создание информационного листка
Задание 3. Создание структурной схемы при помощи векторной графики
Задание 4. Оформление схемы при помощи приложения MS Organization Chart
Задание 5. Оформление указателей и надписей
Работа 4. Подготовка конвертов и наклеек
Задание 1. Печать конверта с адресами отправителя и получателя
Задание 2. Создание адресной наклейки
Задание 3. Создание визитки
Работа 5. Проверка правописания
Задание 1. Проверка орфографии
Задание 2. Автозамена
Задание 3. Автоматическая проверка правил грамматики
Задание 4. Проверка готового текста
Работа 6. Оформление доклада
Задание 1. Оформление титульного листа
Задание 2. Создание схемы "Основные составляющие рекламы"
Задание 3. Оформление фрагмента "B"
Задание 4. Оформление фрагмента "C"
Задание 5. Оформление фрагмента "D"
Задание 6. Оформление фрагмента "E"
Задание 7. Нумерация страниц доклада
Работа 7. Способы оформления писем
Задание 1. Создание письма при помощи шаблона Word
Задание 2. Создание письма на бланке предприятия
Задание 3. Письма на бланках с продольным расположением реквизитов
Задание 4. Письма на бланках с угловым расположением реквизитов
Задание 5. Дополнение глоссария речевыми штампами деловой переписки
Работа 8. Создание приказов
Задание 1. Оформление приказов по основной деятельности
Задание 2. Оформление приказов по личному составу
Работа 9. Создание протоколов, выписок из протоколов и решений
Задание 1. Подготовка протоколов
Задание 2. Оформление краткого протокола на основе полного
Задание 3. Оформление решения по протоколу на основании бланка приказа
Глава 15. Электронный офис
Краткие сведения по программной среде Outlook
Работа 1. Программа организации работы секретаря
Задание 1. Знакомство с интерфейсом среды Outlook
Работа 2. Учет сведений о людях в папке Контакты
Задание 1. Работа с папкой Контакты
Задание 2. Телефонный звонок
Задание 3. Слияние папки Контакты с документами Word
Задание 4. Папка, открываемая при запуске Outlook
Задание 5. Конфигурация пользователя
Работа 3. Планирование рабочего времени
Задание 1. Работа с папкой Календарь
Задание 2. Планирование встречи
Задание 3. Изменение параметров встречи
Задание 4. Заметки и вложения
Задание 5. Планирование повторяющихся встреч
Задание 6. Планирование собраний и событий
Задание 7. Создание задачи
Задание 8. Поручение задачи другому лицу и контроль исполнения
Задание 9. Изменение представления сведений о задаче
Задание 10. Создание заметки
Работа 4. Учет выполненной работы
Задание 1. Просмотр и настройка Дневника
Задание 2. Запись мероприятия в Дневнике вручную
Работа 5. Пересылка сообщений по электронной почте
Задание 1. Создание и отправка сообщения
Задание 2. Просмотр почтовых папок и сообщений
Задание 3. Использование подписи и визитной карточки
Отработка задания без использования электронной почты
Задание 4. Форматирование сообщения
Задание 5. Отправка ответа на сообщение
Глава 16. Работа с документами в табличном процессоре Excel
Краткие сведения по табличному процессору Excel
Графический интерфейс программы Microsoft Excel 2000
Объекты интерфейса
Основные объекты документа электронных таблиц
Основные режимы работы в Excel
Работа 1. Использование электронной таблицы как формы для ведения отчетности
Задание 1. Заполнение листа книги исходными и расчетными данными
Задание 2. Копирование таблицы на другие листы книги
Задание 3. Формирование годового отчета
Работа 2. Создание диаграмм в табличном процессоре Excel
Задание 1. Построение и настройка круговой диаграммы по данным одного листа
Задание 2. Построение и настройка гистограммы по данным с разных листов
Задание 3. Построение и настройка диаграммы по данным со всех листов
Работа 3. Статистическая обработка данных
Задание 1. Заполнение таблицы исходными данными
Задание 2. Статистические расчеты
Глава 17. Создание презентаций в среде Power Point
Работа 1. Создание презентации при помощи Мастера автосодержания
Задание 1. Выбор тематики и настройка презентации
Задание 2. Заполнение слайдов текстом в режиме Структура
Задание 3. Изменение порядка презентации в режиме Структура
Задание 4. Заполнение слайдов информацией в режиме Слайд
Задание 5. Изменение порядка презентации в режиме Сортировка слайдов
Задание 6. Демонстрация слайд-фильма
Задание 7. Сохранение презентации
Работа 2. Создание презентации при помощи Шаблонов оформления
Задание. Создание представительской презентации
Работа 3. Создание обучающей презентации
Задание 1. Создание презентации по технике безопасности
Задание 2. Презентация по подготовке документов в Word
Глава 18. Базы данных в офисе
Краткие сведения по проектированию баз данных
Назначение базы данных
Структура базы данных
Инструменты системы управления базой данных
Главное окно базы данных
Работа 1. Создание базы данных
Задание 1. Создание таблицы СотрудникиМНТ с помощью Мастера таблиц
Задание 2. Создание таблицы с помощью конструктора
Работа 2. Редактирование базы данных
Задание 1. Изменение свойств полей
Задание 2. Создание нового поля с использованием подстановки
значений из другой таблицы
Задание 3. Создание нового поля с фиксированным набором значений
Задание 4. Создание и заполнение поля с фотографией сотрудника
Задание 5. Создание таблицы дополнительных сведений о сотруднике
Работа 3. Установление связей между таблицами
Задание 1. Создание связи "один-ко-многим"
Задание 2. Создание связи "один-к-одному"
Работа 4. Создание и редактирование формы для ввода данных
Задание 1. Создание формы для ввода данных
Задание 2. Редактирование формы
Работа 5. Сортировка и фильтрация данных
Задание 1. Сортировка
Задание 2. Поиск с использованием фильтра "по выделенному"
Задание 3. Простой фильтр
Работа 6. Обработка данных с помощью запросов
Задание 1. Создание запроса на выборку из двух таблиц с помощью мастера
Задание 2. Создание в запросах вычисляемых полей
Работа 7. Создание и редактирование отчетов
Задание 1. Создание отчета СотрудникиОтделы
Задание 2. Отчет ДниРождения
Задание 3. Отчет Представительский
Работа 8. Учет документов в базе данных Документация МНТ
Задание 1. Создание базы данных Документация МНТ
Задание 2. Создание таблицы Документы МНТ
Задание 3. Заполнение таблицы внутренних документов
Задание 4. Запрос на выборку внутренних документов
Задание 5. Учет входящих документов в базе данных Документация МНТ
Задание 6. Учет исходящих документов в базе данных Документация МНТ
Задание 7. Отправка исходящих документов по электронной почте
Задание 8. Учет телефонограмм
Задание 9. Журнал регистрации командировок
Работа 9. Слияние полей базы данных с документом Word
Задание 1. Создание шаблона документа слияния
Задание 2. Создание документа слияния
Заключение
Список литературы по делопроизводству