В учебном пособии рассмотрены основы теории моделирования систем; принципы и методы математического и имитационного моделирования динамических систем и систем массового обслуживания. Предназначено для студентов вузов, обучающихся по специальности 230105.65 «Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем».