Настоящее пособие предназначено для курса "Конфликтология", который является составной частью общего образовательного стандарта по отдельным специальностям высших учебных заведений. В пособии обобщаются основные подходы в изучении конфликта: социологический, психологический и социально-психологический. Краткий исторический очерк развития конфликтологии как за рубежом, так и в России позволяет лучше понять ее современное состояние. Изложению специфики конфликта как социального явления и закономерностям его развития посвящены вторая и третья главы пособия.
В пособии автором впервые в отечественной конфликтологии излагаются результаты исследования индивидуального стиля поведения в конфликте.
Данное пособие предназначено студентам психологических, педагогических отделений и факультетов вузов, психологам, педагогам и тем, кто заинтересован в повышении своей компетенции в области психологии.